<하버드 감정수업> 결함의 가치

하버드 감정수업

CHAPTER 2 열등감, 자존감을 무너뜨리는 함정

 

2-2. 결함의 가치 (P 61)

 주변을 둘러보면 허구한 날 자신의 단점이나 결점을 비판하면서 더 분발하고 발전하려는 욕구와 열정을 지레 포기하는 사람이 많다. 이런 사람들은 스스로 한계를 정하고 그 안에 자신을 묶어둔다. 그들은 이 보이지 않는 한계가 발전을 가로막는 장해물이 되어 자신을 성공으로부터 멀어지게 만든다는 사실을 알지 못한다. 세상에 완벽한 사람은 없으며 누구나 부족하거나 완전하지 못한 부분, 즉 '결함'이 있다. 그렇다고 비관만 해서야 되겠는가? 결함이 꼭 나쁜 것만은 아니다. 자신의 결함을 똑바로 바라보면 긍정적인 방향으로 개선할 수 있을 뿐만 아니라, 나아가 그것을 이용해 자신을 더 나은 사람으로 만들 수 있다

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미국 미시시피 주에서 태어난 한 소녀는 어렸을 때부터 텔레비전 프로그램의 진행자가 되기를 꿈꿨다. 꿈을 이루기 위해 노력을 게을리하지 않았던 그녀는 테네시 주립대학에서 공연 예술과 음성통신을 전공하고, 졸업 후에 뛰어난 성적으로 볼티모어의 한 방송국 아나운서가 되었다.

드디어 첫 방송을 하는 날이 왔다. 그날 뉴스에는 심각한 가정폭력을 다룬 사건 기사와 42년을 사랑한 연인이 어려움을 딛고 마침내 부부가 되었다는 훈훈한 소식이 있었다.

그녀는 사전에 원고를 여러 차례 읽었지만 막상 방송에서 이야기를 전하려니 북받치는 감정을 참기 어려웠다. 심각한 가정폭력 뉴스를 전할 때는 너무 분통이 터져 원고를 거칠게 밀어버리고 가해 남성을 심하게 비난했다. 또 감동적인 웨딩스토리를 이야기할 때는 마치 자신의 일인 양 활짝 웃으며 기뻐했다.

방송이 끝난 후, 그녀는 해고되었다. 방송국은 감정에 쉽게 이입되고 이를 고스란히 드러내는 그녀의 천성이 아나운서로서 크나큰 결함이라고 보았던 것이다.

얼마 후, 그녀는 다른 방송국에서 새로운 아침뉴스를 기획한다는 소식을 듣고 곧장 달려가 지원했다. 당당하고 자신 있는 모습에 반한 담당자는 그녀에게 아침 토크쇼 프로그램을 맡기기로 결정했다. 이 프로그램에서 그녀는 자신의 천성을 마음껏 드러냈다. 슬플 때는 게스트와 함께 소리 내어 울었고, 즐거울 때도 역시 게스트와 함께 환호성을 지르며 크게 박수쳤다. 탁월한 순발력과 임기응변,기분 좋은 말솜씨에 진실한 감정까지 더한 진행에 그녀의 프로그램은 늘 높은 시청률을 자랑했다.

6년 후, 시카고로 자리를 옮긴 그녀는 모닝토크쇼'AM시카고'의 진행자 자리를 꿰찼다. 시청률이 좋지 않았던 이 프로그램은 그녀가 진행을 맡은 후 인기가 급상승해 미국 전역에서 가장 인기

있는 아침 프로그램이 되었다. 그러자 방송국은 아예 그녀의 이름을 딴 새로운 프로그램을 기획했다. 이 프로그램에서 그녀는 예의 그 천성으로 게스트와 관객들을 사로잡았다. 게스트로 나온 사람들은 자신의 이야기에 공감해 주는 그녀 앞에서 각종 루머를 솔직하게 해명하거나 유년 시절의 불행했던 경험을 나누고, 연인을 향한 애정을 과감하게 드러냈다.

이 이야기의 주인공은 바로 오프라 윈프리, 세계 텔레비전 방송 역사상 가장 높은 시청률을 기록한 토크쇼의 진행자였다. 그녀가 거둔 휘황찬란한 성공은 과거에 해고당한 이유였던 바로 그 ‘결함'이 만들어 낸 결과였다.

 

하버드 대학의 경영이론 강의에는 '결함을 인정하라'라는 말이 종종 등장한다. 또 러시아 철학자 체르니셰프스키는 "태양조차도 흑점이 있는데 인간의 삶에 결함이 없을 수 없다."라고 말했다.

세상에 완전무결한 것은 없으며 결함이 있기에 진정으로 아름다운 법이다.

누구나 자기가 잘하고 자신 있는 점을 떠올리면 기분이 좋고 들뜨지만, 잘 못하고 부족한 점을 떠올리면 기분이 가라앉고 속상하다. 하지만 강점과 약점, 장점과 단점은 항상 공존하며 서로 보완하는 요소다. 그 동안 줄곧 결함이라고 여겼던 어떤 부분이 때에 따라 강점이 되어 당신을 성공으로 이끄는 튼튼한 동아줄이 될 수도 있다. 중요한 건 당신이 자신의 결합을 어떤 마음가짐으로 대하는가 이다. 다음 방법들이 그런 마음가짐을 갖는 데에 도움이 될 수 있다.

 

객관적으로 바라보기

알다시피 사람마다 성격도 다르고, 보는 눈도 다르다. 그래서 누군가에 대한 평가도 사람마다 의견이 다를 수밖에 없다. 그럼에도 종종 타인이 건넨 말 한마디에 크게 의기소침해져 마음에 큰 상처를 입기도 한다. 강조하건대 나를 평가하는 수많은 의견 중 가장 중요하고, 유일하게 믿어야 하는 건 바로 나 자신의 의견이다.

자신의 장점은 무엇인지, 또 단점은 무엇이고 어디에서 비롯되었는지 깊이 생각해 보자.그런 후에 장점을 최대한 발휘하되 단점을 극복할 수 있는 법을 생각해내야 한다. 어쩌면 자신이 생각하는 가장 큰 결함이 쉽게 고치기 어려운 신체적 문제, 예를 들어 외모 콤플렉스나 만족스럽지 않은 체형일 수도 있다. 그렇다고 속상해하지만 말고, 대신 삶에서 주도적으로 선택할 수 있는 많은 것, 예컨대 자신감, 자존감, 의지, 용기 등을 떠올려보자. 이런 덕목들은 자신을 향한 부정적 시선에서 벗어나 좀 더 객관적으로 볼 수 있게 해 준다.

 

이성적으로 생각하기

무엇보다 중요한 건 명확한 사고, 그리고 난관을 극복할 용기다. 처음에는 자신을 둘러싼 환경과 상황, 배경, 경력 등 모든 것이 결함으로 보일 수 있다. 이것도 싫고, 저것도 마음에 안 들고, 아무리 생각해 봐도 뭐 하나 내세울 게 없을지도 모른다. 하지만 좀 더 명확한 사고, 객관적인 눈으로 하나하나 바라보면, 결합으로 여겨지던 것을 새로운 관점에서 볼 수 있다. 또 만약 단점이나 결점이 집으로 드러나 일이나 생활에서 문제가 된다면 비관하고 우울해하지만 말고 주도적으로 나서서 해결할 용기를 발휘해야 한다.

 

자신의 위치 찾기

누구나 일과 생활, 사회. 인간관계 속에서 각자의 위치가 있다. 신어 본 사람만이 신발이 발에 맞는지 알 수 있는 것처럼, 현재의 위치가 적합한지는 오직 자신만이 알 수 있다. 우선 자신의 개성과 특질을 철저히 분석해야 한다. 동시에 개선할 여지가 있는 결함이라면 개선하고, 이를 강점으로 전환해 개인의 가치를 드높일 수 있는 기회를 엿보아야 한다. 그래야만 자신에게 가장 알맞은 위치에서 잠재 능력을 발휘하고 더 나은 삶을 살 수 있다.